Puntos clave
- Envía fotos y videos en grupos y mensajes directos, de hasta 25 MB cada uno.
- Todo se cifra en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256 con llaves por organización).
- Las fotos de los grupos entran en lo que propietarios y administradores pueden auditar y exportar.
- Una foto con una línea de contexto y la ubicación forma un reporte de campo claro.
- Fija las fotos de referencia, como un plano o el montaje correcto, para que no se pierdan.
En la operación diaria, una foto vale más que un párrafo. Una tubería que gotea, una estiba que llegó aplastada, cómo debe quedar montado un salón para un evento: una imagen lo dice más rápido y con más precisión que cualquier descripción. C Chat convierte las fotos y videos cortos en parte normal de la mensajería del equipo y los guarda donde corresponde: en el grupo del equipo, no en la galería personal de alguien.
Qué permite hacer C Chat con fotos y videos
Puedes adjuntar fotos y videos a cualquier mensaje, en un grupo o en un directo. Cada archivo puede pesar hasta 25 MB. Los demás ven la imagen dentro de la conversación, pueden responderla, reaccionar y encontrarla después.
Usos habituales:
- Evidencia: daños, incidentes, trabajos terminados, lecturas de medidores.
- Instrucciones: “así debe verse la vitrina”, “esta es la válvula correcta”.
- Estado: una toma rápida del muelle de carga o del lobby al empezar el turno.
Para documentos como PDF u hojas de cálculo, usa el envío de archivos; si tienes las manos ocupadas, acompaña la foto con una nota de voz.
Cómo enviar fotos y videos paso a paso
- Abre el grupo al que pertenece la información (sitio, proyecto o área).
- Toca el botón de adjuntar y toma una foto o video nuevo, o elige uno de tu teléfono o computador.
- Escribe una línea de contexto: qué muestra, dónde y qué necesitas.
- Envía. Si responde a una pregunta concreta, usa la opción de responder para que el hilo quede claro.
- Si es una imagen de referencia que otros necesitarán, fíjala para que quede arriba en el grupo.
Casos reales en equipos de trabajo
Reporte de incidentes. Un guardia fotografía una ventana rota, anota la hora y el lugar y lo publica en el grupo del sitio. La oficina responde con los pasos a seguir en el mismo hilo. Mira el reporte de incidentes por chat con fotos y la plantilla de cómo redactar un informe de incidentes.
Bitácora de obra. El residente publica al final del día fotos del avance en el grupo del proyecto. Meses después, la búsqueda ayuda a saber cuándo se cerró un muro. El flujo está en bitácora de obra diaria con fotos.
Servicios a domicilio. Los técnicos envían fotos del antes y el después de cada trabajo para que la oficina pueda responder al cliente sin otra visita. Lo verás en fotos de antes y después para técnicos.
Cambio de turno. Una foto del estado de los equipos al entregar evita la discusión de “así estaba cuando llegué”, como contamos en comunicación en el cambio de turno.
Privacidad, permisos y límites
Las imágenes tienen la misma protección que el texto: TLS en tránsito y AES-256 en reposo con llaves por organización. Como C Chat usa cifrado auditable, los propietarios y administradores del equipo pueden auditar y exportar las conversaciones de grupo, fotos y videos incluidos. Los mensajes directos entre personas siguen siendo privados.
Antes de enviar:
- Piensa en quién está en el grupo. Puede haber invitados o clientes; no publiques fotos que muestren a otras personas, documentos o pantallas ajenas al tema.
- 25 MB por archivo. Los videos largos hay que recortarlos o dividirlos.
- Acceso a la cámara. El navegador o el dispositivo te pedirá permiso la primera vez.
- No es un canal de emergencias. Si la foto muestra una emergencia, llama primero al número de emergencias local.
Consejos para administradores
- Define una regla de fotos: una foto por novedad, siempre con una línea de contexto.
- Separa la evidencia de la conversación. Si el grupo principal tiene mucho movimiento, crea uno solo para reportes.
- Fija las imágenes de referencia, como planos de montaje o el uniforme correcto.
- Enseña buenos hábitos con las buenas prácticas de evidencia fotográfica y el caso de documentación con fotos en el trabajo.
Cómo empezar
Crea un equipo en getcchat.com/c, arma un grupo por sitio o proyecto y publica tu primera foto. C Chat es gratis por ahora con los límites que verás en precios.
Preguntas frecuentes
¿De qué tamaño puede ser un video en C Chat?
Cada archivo puede pesar hasta 25 MB, suficiente para clips cortos. Para grabaciones largas, envía varios videos cortos o recorta el clip antes de enviarlo.
¿Las fotos que envío en C Chat están cifradas?
Sí. Las fotos y videos viajan con cifrado TLS y se guardan cifrados con AES-256 con una llave propia de tu organización. C Chat usa cifrado auditable, no de extremo a extremo, así que los propietarios y administradores pueden auditar y exportar lo que se comparte en los grupos.
¿Mi jefe puede ver las fotos que mando por mensaje directo?
No. Los mensajes directos entre personas son privados y no forman parte de la auditoría del equipo. Las fotos enviadas en grupos del equipo sí pueden ser auditadas y exportadas por propietarios y administradores.
¿Una foto en el chat sirve como prueba?
Ayuda mucho, sobre todo con contexto: qué, dónde y cuándo. Una foto en un grupo del equipo queda en el registro de la empresa, pero si basta para un reclamo o un proceso legal depende de tu caso; consúltalo con tu asesor legal.